← Вернуться к форме

Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта, размещённого по адресу в сети Интернет.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иными нормативными правовыми актами в области персональных данных.

1.2. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Умяров Ренат Тахирович.

1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях сайта при использовании сайта, отправке заявок, обращении по телефону, через формы обратной связи, мессенджеры и иные доступные способы связи.

1.4. Использование сайта и заполнение форм обратной связи означает ознакомление пользователя с настоящей Политикой.

1.5. Если пользователь не согласен с условиями Политики, он должен воздержаться от передачи персональных данных через сайт.

2. Основные термины

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.

2.2. Оператор — лицо, организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных.

2.3. Пользователь — физическое лицо, посещающее сайт и/или направляющее Оператору свои персональные данные.

2.4. Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, хранение, использование, передачу, удаление.

3. Принципы обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные на следующих принципах:

• законность и справедливая основа обработки;
• ограничение обработки достижением конкретных, законных целей;
• соответствие объёма обрабатываемых данных заявленным целям;
• недопущение обработки избыточных персональных данных;
• обеспечение точности и актуальности персональных данных;
• хранение данных не дольше, чем этого требуют цели обработки;
• принятие необходимых мер для защиты персональных данных.

4. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• приём и обработка заявок на сантехнические и иные услуги;
• связь с пользователем для уточнения заявки, консультации и согласования времени выезда мастера;
• передача заявки исполнителю или подрядчику при необходимости;
• предоставление информации об услугах и условиях;
• ведение внутреннего учёта заявок;
• обеспечение безопасности сайта и предотвращение злоупотреблений;
• исполнение обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством РФ.

5. Состав обрабатываемых персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для достижения указанных целей.

5.2. Через форму на сайте могут быть переданы: имя, номер телефона, адрес, описание проблемы, фотографии, город/район, выбранная услуга.

5.3. Оператор не проверяет достоверность предоставленных данных и исходит из того, что пользователь предоставляет актуальные сведения.

6. Правовые основания обработки

• согласие субъекта персональных данных;
• необходимость обработки для исполнения договора или принятия мер по запросу до его заключения;
• осуществление прав и законных интересов Оператора;
• исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством РФ.

Заполняя форму на сайте и нажимая кнопку отправки, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой и даёт согласие на обработку своих персональных данных.

7. Способы обработки персональных данных

7.1. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без них.

7.2. Персональные данные могут поступать через: формы обратной связи на сайте, звонки по телефону, электронную почту, мессенджеры.

8. Передача персональных данных третьим лицам

8.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам только в случаях, необходимых для достижения целей обработки, либо когда передача предусмотрена законодательством РФ.

8.2. Данные могут передаваться: мастерам и исполнителям (для организации выполнения работ), поставщикам хостинга и технической поддержки, государственным органам в предусмотренных законом случаях.

8.3. Передача осуществляется в объёме, необходимом для обработки заявки: имя, телефон, адрес, описание проблемы.

9. Сроки хранения персональных данных

Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство. После достижения целей данные подлежат удалению или обезличиванию.

10. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
• отозвать согласие на обработку;
• обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган или в суде.

Для реализации своих прав пользователь может обратиться на электронную почту Оператора, указанную в разделе «Реквизиты».

11. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных: ограничение доступа, использование защищённых каналов передачи данных, регулярное обновление программного обеспечения, резервное копирование.

12. Изменение настоящей Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики.

13. Реквизиты Оператора

© ИП Умяров Ренат Тахирович. Все права защищены.